“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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是体校的招待所，和携程描述的高档酒店很不符，开票名称也不符，房间似快捷酒店十多个平方，地毯霉菌斑，还有虫子，没有吃饭的地方，19:20左右到的说厨师下班，出校门找吃的，值班前台反馈走西边不是很远，结果带孩子来回走了4km.第二天送"双早”，故意去看，根本没有，因没有人住。服务员又说厨师已下班，和前台反馈，协调说可以点餐。390RMB住了晚黑店！需要一个说法，包括携程。
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总的印象还不错，安静，紧靠东湖，适于休假。
会员7137：好评
周围环境不错，就是大床房看不见湖，只有标间才能看见。