游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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是体校的招待所,和携程描述的高档酒店很不符,开票名称也不符,房间似快捷酒店十多个平方,地毯霉菌斑,还有虫子,没有吃饭的地方,19:20左右到的说厨师下班,出校门找吃的,值班前台反馈走西边不是很远,结果带孩子来回走了4km.第二天送"双早”,故意去看,根本没有,因没有人住。服务员又说厨师已下班,和前台反馈,协调说可以点餐。390RMB住了晚黑店!需要一个说法,包括携程。
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总的印象还不错,安静,紧靠东湖,适于休假。
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周围环境不错,就是大床房看不见湖,只有标间才能看见。